チケットの返金について | Refund Policy

チケットのキャンセルについて

お客様都合によるチケット購入後のキャンセルおよび返金はお受けしておりません。予めご了承ください。

イベントが中止や延期になった場合

台風や緊急事態宣言などの事態が発生した際、やむを得ずイベント中止する場合がございます。
キャンセルになったイベントのチケット代金は参加予定者全てに全額払戻し手続きを行います。なお、チケット代金の払戻しに伴う手数料は、こちらの負担となります。

イベント中止の手続き完了後は、弊社にて一週間以内に返金手続きを開始させていただきます。返金処理が完了すると、購入者にはキャンセル通知がメールにて送られます。

＊ 返金処理は即座に反映されますが、返金の時期につきましては、購入者のご利用のクレジットカード会社によって異なります。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

Requesting a refund 

All ticket sales are final. Tickets are non-refundable, even in the case of accidental purchases.

Cancelled or Postponed Event

If the event for which you bought ticket(s) was cancelled, you will receive a refund of the paid value.
If the event is rescheduled, all purchases will be honored for the rescheduled event date or may be refunded in full.
After submitting your refund request in writing by email, please allow up to five (5) business days to process your refund request. 

＊ It can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
　If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us.

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

Contact Us｜連絡先

ご質問、ご不明点などございましたらいつでも下の連絡先、又はウェブサイト上のチャットにてご連絡ください。
If you have any questions or require further assistance, please feel free to contact us at anytime.

Email：morethanmusicjapan@gmail.com
LINE (English)：https://lin.ee/03hodD4
LINE (日本語)：https://lin.ee/r2qflH6